Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von traumfreund.com (nachfolgend „der Dienst"), betrieben von M AI LABS, Santiago de Chile.

2. Leistungsbeschreibung

Der Dienst bietet KI-gestützte Gespräche (Zuhören, Lebenshilfe, Dating-Coaching), auf Wunsch ein Innenbild mit Vermittlung von Kontakten zwischen Mitgliedern sowie eine personalisierbare KI-Begleitung („Traumfreund") inklusive Bildfunktionen in der Mitgliedschaft „Zu zweit". Die Gesprächspartner sind — außer bei ausdrücklich vermittelten Mitglieder-Kontakten — künstliche Intelligenzen.

3. Kein Heilversprechen, keine Beratung

Der Dienst ersetzt keine Psychotherapie, keine medizinische und keine rechtliche Beratung. Für die Vermittlung von Kontakten besteht keine Erfolgs-Garantie.

4. Nutzung & Fair Use

Unzulässig sind insbesondere: die Nutzung für sachfremde Zwecke (z.B. automatisierte Abfragen, Erstellen von Programmcode), Angriffe auf den Dienst, sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen. Bei Verstößen können Konten eingeschränkt oder gesperrt werden. Die angegebenen Nachrichtenkontingente gelten je Kalendermonat.

5. Innenbild, Matching & Kontaktweitergabe

Ein Innenbild wird nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung (Opt-in im Konto) aus deinen Gesprächen erstellt. Es dient ausschließlich dem Matching und deiner eigenen Einsicht; du kannst es jederzeit im Konto einsehen, neu erstellen lassen, herunterladen oder löschen.

Match-Vorschläge sind unverbindlich. Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) werden ausschließlich dann an ein anderes Mitglied weitergegeben, wenn (a) beide Seiten dem Vorschlag ausdrücklich zugestimmt haben („beidseitiges Ja"), (b) du die Kontaktweitergabe in deinen Einstellungen erlaubt hast und (c) beide Seiten die Echtheits-Prüfung bestanden haben. Beide Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar. Für das Zustandekommen oder den Verlauf vermittelter Kontakte übernehmen wir keine Gewähr.

Echtheits-Prüfung: Zum Schutz aller Mitglieder setzt die Weitergabe von Kontaktdaten eine einmalige Verifikation voraus (Ausweis-Foto, Selfie, optional kurzes Video), die von unserem Team manuell geprüft wird. Die Unterlagen dienen ausschließlich dieser Prüfung, sind nicht öffentlich zugänglich und werden mit dem Konto gelöscht.

6. Mitgliedschaften & Zahlung

Mitgliedschaften („Zu dir", „Zu zweit") verlängern sich monatlich automatisch und sind jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündbar — direkt über „Abo verwalten" im Konto. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Preisänderungen werden mindestens vier Wochen vorher angekündigt.

7. Widerruf

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Mit dem Start der Mitgliedschaft stimmst du der sofortigen Leistungserbringung zu; im Widerrufsfall wird der bereits erbrachte Anteil anteilig berechnet.

8. Deine Daten: Einsicht, Export & Löschung

Es gilt die Datenschutzerklärung. In deinem Konto kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen: alle gespeicherten Daten einsehen (einschließlich des Innenbilds als Zusammenfassung und im Rohformat), sie als maschinenlesbare Datei (JSON) herunterladen, deinen Gesprächsverlauf löschen, dein Innenbild löschen oder dein gesamtes Konto unwiderruflich löschen.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Es gilt das Recht des Betreiberlandes, zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.